12月14日

一段广西南宁某小区保安

用防爆钢叉锁住外卖员脖子的视频

引发网友争议

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12月15日

南宁市公安局江南分局

针对此事发布情况通报

外卖员被保安用防爆叉套脖子

物业工作人员介绍事件发生始末

15日，新希望物业南宁分公司工作人员还原了当时场景。

根据物业公司防疫要求，凡进出小区的非业主人员需要进行登记核实。但起初外卖员以订单超时拒绝强行冲进去。待外卖员再出小区至门岗时，保安要求其补登记却被外卖员拒绝。

“我送都送了，不登记能怎么样!”外卖员态度强硬并口骂脏话，双方在门口发生争执。

因业主要进出不能堵住路口，保安引导其至旁边沟通，双方又爆发争执，保安遂用防爆叉制止对方。随后，外卖员打电话报警。

警方通报：已达成和解及赔偿协议

事后，经调解双方达成和解，据工作人员提供的双方和解录像显示，涉事外卖员道歉并与保安握手言和。涉事外卖员称：“由于我进入小区的方法不对，没有理解、配合你们的工作，导致我们的冲突，所以不好意思。”

南宁市公安局江南分局对此发布情况通报：经依法调解，双方均认识到自己的过错，并已自愿达成和解及赔偿协议。

小区物业公司工作人员则表示，将严格按照公司对外来人员的管理制度执行日常工作，加强对员工的突发事件处理技巧培训。