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涉及增值服务时,幼儿园应给家长更多选择空间
发布日期: 2022-08-04 14:28:19 来源: 广州日报

“我家孩子今年幼儿园毕业,光是拍毕业照就花了五百块。”本应充满温情的毕业季,却有不少家长怨声载道,表示幼儿园毕业照动辄收取三百、多则五六百元的人头费。记者了解到,目前广州幼儿毕业班大多有拍摄毕业照的安排,普遍收费在家长可接受范围内。但也有家长表示自主选择权太少、“套餐”单一。(8月3日《羊城晚报》)

随着物质生活的日益丰富,大众生活的仪式感也在逐渐升级。对家长来说,孩子成长的每一步,都是值得珍藏的宝贵记忆。因此,在涉及与孩子相关的情感消费时,家长们总是不吝掏钱包。由于不少家长都愿意通过照片写真的方式记录孩子学习和生活,不少商家看准商机、顺势而为,推出了很多涉及婴幼儿的写真服务。给幼儿园拍毕业照,也是相关服务的内容之一。

客观来讲,几百块一套的毕业照,对于家长来说,毕竟是自愿选择项目。拍与不拍,最终选择权都掌握在家长手中。但值得注意的是,对于那些同意参与拍摄的家长来说,可选择的空间通常有限。比如,不少幼儿园在毕业照的操作流程上都是先由幼儿园对拍摄商家及套餐内容进行挑选,在敲定好相关内容和价格后,再就家长是否参与毕业照拍摄的问题进行沟通。而家长在拍摄流程中,只能被动接受拍摄的套餐内容和价格,至于商家的拍摄内容是否与套餐一致、拍摄质量能否达到预期,家长往往别无选择。

对于家长和孩子来说,毕业只有一次,毕业照的时效性较强,一旦不合心意,很难有重新拍摄和修改的机会。诚然,幼儿园统一安排毕业照拍摄,在操作和协调上相对便捷。不过,家长毕竟是幼儿园毕业照的消费者。幼儿园一锤定音,显然并没有充分尊重家长作为消费者的选择权。

因此,为了避免商家服务内容货不对板,防止某些商家对幼儿园毕业照长期垄断,化解毕业照价格纠纷,让本应是成长纪念的毕业照不留遗憾,幼儿园还是要多多尊重家长的选择权。比如,在涉及类似幼儿园毕业照等增值服务时,增加家委会选品监督、家长审议等环节,给家长更多选择空间。(刘硕)

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